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全能區長訓練營

格柔集合零售領域專家傾心打造,從區長定位、目標及時間管理進階、神秘顧客管理、巡店提升這四個模塊提升零售區域管理者及中高層管理者的自我時間管理、設立區域關鍵目標、診斷、發現并解決問題等方面的能力,快速培養全能區域管理者,提升區域業績。

課程背景

作為負責公司在某一個區域的生意發展和組織建設工作的區長,您是否會遇到以下困惑:

作為店鋪管理者有哪些關鍵環節的工作,工作標準是什么? 如何扮演顧客,評價顧客體驗,發現問題,解決問題,從而提升顧客滿意度?

巡店計劃安排混亂,巡店準備匆忙而沒有標準,處于“忙,盲,茫”的三MANG狀態,整天忙于巡店,時間安排混亂;心里想著提升業績,嘴里喊著要加油,

卻總是找不出原因;工作思路混亂,工作計劃和重心不清晰。

店鋪KPI數據有哪些?怎樣計算?怎樣評估?如何從各KPI的關聯程度上診斷出問題的方向所在,并結合店鋪現場巡視,確認問題真實度,制定改善計劃?

中國市場之大、之復雜,不是一個零售公司市場戰略部門能面面俱到,銷售執行過程中,需要區長結合本地特色科學處理相關的營銷問題,研究、調整營銷策略。

而一個零售企業要想擴大經營范圍和市場范圍,區長需要打頭陣,沖到商業戰場的前線,需要分析管理區域內的績效,設立符合所管區域的SMART目標,

制定高效的巡店計劃、學會通過神秘顧客管理及巡店來診斷、發現和解決店鋪存在的問題,精心的策劃出區域的營銷方案,以最有效的途徑幫助企業實現擴張,

保持穩定的業務額。區長并不是一個輕松的崗位,而擁有一個各方面綜合素質都需要滿足要求、全能的區長更是一個企業迫切需要的。

適合人群

零售業區域管理者及公司中高層管理者者
樹立正確的職業心態,提升行動力
學會績效分析,明確績效目標
管理時間,讓工作更高效,生活更幸福
成為神秘顧客專家,快速診斷、解決門店存在的問題
規范巡店流程,提升巡店技術,讓巡店更高效
學會診斷、發現并快速解決巡店過程中的問題
課程內容
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課程目錄

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